Общие условия продажи

Общие условия продажи (CGV)

Статья 1. Цель

Настоящие общие условия продажи (CGV) регулируют все коммерческие отношения между компанией John & Грег (далее «Продавец») и любое физическое или юридическое лицо (далее «Покупатель»), размещающее заказ через веб-сайт mots-du-temps.com.

Статья 2. Принятие условий

Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими общими условиями продажи во время размещения заказа, и прямо заявляет, что принимает их без оговорок. Настоящие общие условия продажи имеют преимущественную силу над всеми другими условиями, содержащимися в любом другом документе, за исключением случаев предварительного, явного и письменного отказа.

Статья 3. Продукты

Продукция, предлагаемая к продаже, описана на веб-сайте Murs-du-temps.com. Продавец уделяет большое внимание представлению и описанию этих товаров, чтобы максимально удовлетворить информацию Покупателя. Однако не исключено, что на сайте могут появиться несущественные ошибки, которые Покупатель признает и принимает.

Статья 4. Цена

Цены на продукты указаны в евро с учетом всех налогов (TTC) для европейских клиентов и в долларах США (USD) для клиентов в США, если не указано иное. Стоимость доставки не включена в указанную цену. Продавец оставляет за собой право изменять свои цены в любое время, при этом понимается, что цена, указанная в каталоге в день заказа, будет единственной применимой к Покупателю.

Статья 5. Приказы

Заказы размещаются исключительно на сайте Murs-du-temps.com. Любой заказ означает согласие с ценами и описаниями товаров, имеющихся в продаже. Продавец подтвердит получение заказа после проверки, отправив Покупателю электронное письмо с подтверждением.

Статья 6. Условия оплаты

Оплата заказов производится кредитной картой или любым другим способом оплаты, предлагаемым на сайте Murs-du-temps.com. Продавец использует безопасные платежные системы, чтобы гарантировать безопасность транзакций Покупателя.

Статья 7. Доставка

Товар доставляется по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа. Продавец обязуется отправить товар в разумные сроки. Сроки доставки указаны ориентировочно и варьируются в зависимости от пункта назначения. В случае несвоевременной доставки Продавец не несет ответственности. Транспортные риски несет Покупатель с момента выхода товара со склада Продавца.

Статья 8 – Право на отзыв

В соответствии с действующим законодательством, Покупатель имеет право на отказ в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин и уплаты штрафа. Чтобы воспользоваться этим правом, Покупатель должен уведомить о своем решении отказаться по электронной почте на адрес support@murs-du-temps.com. Товары должны быть возвращены в исходном состоянии и в полной комплектации (упаковка, аксессуары, инструкции и т. д.). Расходы по возврату несет Покупатель.

Статья 9. Гарантия

На всю продукцию, поставляемую Продавцом, распространяется юридическая гарантия соответствия и гарантия от скрытых дефектов. В случае несоответствия проданного товара он подлежит возврату, обмену или возврату денег. Все жалобы, запросы на обмен или возврат средств должны быть отправлены по электронной почте на адрес support@murs-du-temps.com в течение 30 дней после доставки. p>

Статья 10. Ответственность

Продавец в процессе онлайн-продаж связан только обязательством по средствам. Компания не может нести ответственность за ущерб, возникший в результате использования сети Интернет, например, за потерю данных, вторжение, вирусы, прерывание обслуживания или другие непроизвольные проблемы.

Статья 11. Интеллектуальная собственность

Все элементы сайта Murs-du-temps.com являются и остаются интеллектуальной и исключительной собственностью Продавца. Никто не имеет права воспроизводить, эксплуатировать, распространять или использовать по какой-либо причине, даже частично, элементы сайта, будь то программное обеспечение, визуальное или звуковое сопровождение.

Статья 12. Персональные данные

Продавец обязуется сохранять конфиденциальность предоставленной Покупателем информации, передачу которой от него может потребоваться для использования определенных услуг. В соответствии с GDPR и американским законодательством, таким как CCPA, Покупатель имеет право на доступ, изменение и удаление касающейся его информации. Он может воспользоваться этим правом, отправив электронное письмо на адрес support@murs-du-temps.com.

Статья 13. Применимое право и компетентная юрисдикция

Настоящие общие условия продажи регулируются французским законодательством. В случае возникновения спора французские суды будут обладать исключительной юрисдикцией. Для клиентов, находящихся в США, применимым законодательством будет закон штата проживания Покупателя.

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и наша политикаВозврат.

Часто задаваемые вопросы

Используйте этот текст, чтобы поделиться информацией о вашем продукте или правилах доставки.

Наша служба поддержки клиентов доступна с понедельника по пятницу: с 8:00 до 20:30.Среднее время ответа: 24 часа