Политика отмены
Политика отмены заказов на сайте Murs-du-temps.com
Мы понимаем, что иногда могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, и вам может потребоваться отменить заказ. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.
- Период отмены
- Условия отмены
- Чтобы отменить заказ, как можно скорее отправьте нам электронное письмо.
- Если ваш заказ уже обработан или отправлен, к сожалению, мы не сможем удовлетворить ваш запрос на отмену.
- Мы рекомендуем вам проверить всю информацию о заказе перед завершением покупки.
- Ошибка адреса
- Очень важно проверить точность адреса доставки. В случае ошибки немедленно свяжитесь с нами по адресу:support@murs-du-temps.com< /span >.
- Мы сможем изменить адрес только в том случае, если заказ еще не обработан.
- murs-du-temps.com не несет ответственности за ошибки в адресах, предоставленные клиентом, или возникающие в результате проблемы с доставкой (недоступные, неполные адреса и т. д.).
- Управление возвращенными посылками
- Если посылка будет возвращена нам из-за ошибки адреса или по другим причинам недоставки, мы свяжемся с вами, чтобы обсудить доступные варианты.
- Вы можете выбрать между возвратом средств (за вычетом первоначальной стоимости доставки) или повторной доставкой.
- Повторная доставка или возврат средств не будут осуществляться до тех пор, пока посылка не будет получена нашими службами.
Мы быстро обрабатываем заказы, чтобы обеспечить эффективную доставку. Если вам необходимо отменить заказ, свяжитесь с нами по адресу поддержки@murs-du. - temps.com как можно скорее. Большинство заказов обрабатываются в течение 12 часов с момента получения.
Мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение и благодарим вас за покупки на murs-du-temps.com.
Часто задаваемые вопросы
Используйте этот текст, чтобы поделиться информацией о вашем продукте или правилах доставки.
КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЙ ЗАКАЗ?
Обработка вашего заказа, изготовление продукции и (бесплатная) доставка занимает у нашей команды максимум от 4 до 12 рабочих дней. Мы делаем все возможное, чтобы вы получили свой заказ как можно быстрее, без ущерба для качества нашего товара.
